编者按：在“初心+温心365”党建品牌引领下，济南动力集团所属济南热力集团，据守初心任务，开释初心能量，一年365天“经心、全意、全时”为泉城公民供给温暖，用实际行动饯别“知行合一，为公民服务”的企业中心价值观，诠释“温心365”内在诋毁，高标准实现“同网、同质、同价、同服务”的许诺。
2月9日晚7点，济南动力集团所属济南热力集团和康公司供暖管家李雪松刚刚完毕一天的繁忙预备吃饭，忽然电话响起，“你好是供暖管家吗？我是艾菲尔花园的业主，家里暖气管道漏水了，你现在能过来看看吗……”一边接着电话一边奉告用户应急办法，“您别着急，先把漏水一组暖气片上的阀门关上，我7、8分钟就能到……”
走进用户家中时，家里现已有许多热水流出。李雪松首先把管道井内的供回水阀门进行了封闭后，直奔漏水暖气片进行检查，发现是暖气片排气阀以及排气阀的堵头损坏产生的漏水，并及时给予修正。李雪松表明，暖气片上的排气阀是易损件，正好工具包里有适宜的就直接给更换了，堵头漏水是因为有些松动，从头拧紧就可以处理。
“其时现已不知道该怎么弄了，幸而管家来的快，否则家中水会更多。”业主刘先生说，“李老师给修完后，袖子这一块都湿透了，临走时，看着一地的积水，还帮着咱们一同清洗老生洁净，这样的用暖服务没得说！”
与此同时，济南热力集团也提示广阔热用户，如突发排气阀损坏漏水请先封闭前后的阀门，可找一个水瓶剪出与排气阀堵头巨细的孔放在上面做个引水设备，将水引入水容器中以减小自家的丢失，并及时拨打供暖管家电线热线进行求助。