青春无悔献企业 初心不忘砥砺行——记唐山联通优秀员何渊

  这是一位在河北唐山联通工作30年多年的老员为自己写下的话。这段话不仅概括了他的工作态度，更表达了他作为一名优秀员的可贵品质。这位老员，从中层领导岗位上转任高级主管后，兢兢业业从事物业管理,大家都习惯叫他“何老师”。

  “何老师”的名字叫何渊，因为他在工作中经常将企业物业管理上遇到的各类问题，从物业理念、维修知识、技术问题直至物业难题的解决方案，深入浅出地为有关人员进行详细讲解，既有管理理论知识，又有具体难题的解决方案，并蕴含人文、哲学、管理理念等多方面的知识，所以大家才叫他“何老师”。“有难题，找何老师！”是唐山联通分公司在物业管理方面的公认口号。

  何渊自1987年从陕西省邮电学校毕业后，到河北省玉田县邮电局参加工作，从县局机务员的基层岗位上脚踏实地干起，逐步走上管理岗位，先后任唐山联通玉田、乐亭、客服部、古冶、行政服务中心、物业管理部、资产运营部等多个分公司、多部门的领导职务，曾经当选为2008年—2009年度河北省唐山市劳动模范，获河北省唐山市人民政府颁发的“五一”劳动奖章。自2018年1月起，何渊转任资产运营部高级主管，但他并没改变原有工作性质以及工作职责，仍然继续从事原物业管理部、资产运营部日常物业工作，尤其是重点难点物业问题的解决。在许多几十年遗留下的急难险重问题面前，何渊都冲在最前面解决，他的工作方式、工作思路以及执行力度，得到干部、员工的交口称赞。2019年度，何渊同志获唐山联通优秀员、唐山联通勤俭持家道德模范、唐山联通“好员工”、河北联通“好员工”等荣誉称号。

  转任物业高级主管后，何渊积极努力配合各级领导夯实基础管理，狠抓制度落实，并注重对本职工作的系统性总结和理论学习。他编辑撰写了唐山联通分公司所有物业工种的制度规范、工序流程、岗位描述、执行依据、工作方式等文档，实地摸清了所有生产环节的工作现状，耗费了巨大精力，完成了包含物业各工种的“一个完整的生产运行实施方案、21个详细工作导引、141个专业文件”共计230万字的物业工作理论指南。这是在唐山联通分公司物业管理历史上首次全面、系统、详细地结合实际工作和文件规定相结合进行编纂的物业工具手册。何渊编辑的这些资料现在已经成为唐山联通分公司现行物业管理的实际在做的工作指南。

  多年来，何渊把公司的工作要求转化为一项一项的具体行动，用匠心精神扎扎实实地抓工作落实。他带头强力清理解决了唐山联通龙王庙库房、联通C座、胜利路院内、联通B座院内北危楼、祥富里小区邮电公房违章建筑拆除等历史疑难问题。联通C座大楼是唐山联通集机房、办公、营业、外租为一体的市区主要房产，随着办公人员的不断增多，员工车辆停放慢慢的变成了很大问题，院内堆放着大量的各类物资、杂物、垃圾、僵尸车辆等物品，形成了巨大的安全隐患。何渊按照公司安排，进驻联通C座进行大力整治，对院内物资、杂物进行了彻底清理，解决大院杂物堆放、场所卫生、安全隐患以及车位数量等问题，为员工和承租户提供一个良好的工作环境。

  清理联通C座杂物时，大家从一片废墟中发现了一个发霉的包装箱。何渊坚持让打开这个包装箱看看，结果里面是一台通信设备，通知相关部门到场检查后，得知是还可以使用的开关电源设备，价值至少在几十万元以上。何渊安排送到了指定地点存放。如果何渊稍一放松，也许就再也见不到这台设备了。这次物业安全整治是历次类似工作中涉及部门最多、清理工作最重、具体问题最复杂、关注人数最多、执行力度最大的物业综合整治项目，不但有效改善了办公环境、规范了物业管理、减少了安全隐患，同时增加了停车位二十余个。

  愁绪无助排忧，心到难题自解。专心去做，专心去做一件事情，用心去做，用心去做一切事情，干一行、爱一行、专一行，何渊通过遵循“分析、用心、执着、成功、尽责、认真、无愧”的工作理念为公司解决了众多难题，同时每年节省的成本费用至少十几倍于他的工资，做到了无愧于岗位。何渊经常引用借鉴一句古语：“天下事有难易乎?为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。”为此，何渊始终坚持践行自己的一句话：“用心去做，用心去做一切事情！”

  何渊在长期的物业管理工作中形成雷厉风行的工作作风和切实可行的工作思路。他奉行企业和员工迫切需要的物业服务领先思维，总会推出适应形势、赢得赞誉的工作思路，将工作方式、思维策略、企业需求等方面有机地结合起来，经过周密的工作安排和有效的整合迅速地予以执行落实。

  何渊始终保持着工作创新意识，创新创造了许多物业维修节约项目和难题解决案例。例如，在处理信息港营业大厅漏雨问题中，他只用了一个止回阀便替代解决了需要破拆路面布放排水管道的施工方案，只用50元费用的零部件解决了需要花费十几万元的施工难题。那是在一次大雨中，唐山联通信息港营业厅一楼大厅大量漏雨形成瀑布，四层高的楼为什么在一层房顶漏水？平时空调排水铁管(冷疑管)通到营业厅东北角的雨水管，再从雨水管排到市政管网，这次短时急促暴雨骤然降临造成排水不畅，雨水管里的雨水从四楼楼顶灌入形成巨大压力源，使得雨水通过中央空调排水管倒灌到一楼顶棚流入大厅，平时雨小的时候不会出现这种问题，只有短时暴雨排水不畅时才会造成这种状况。分析出原因后，公司原计划破拆营业厅和院内的地面挖沟布放专用空调排水管通到外面雨水井，工程人员现场预算工料费用少说也需十几万元。但到最后，何渊确定在排水管道上安装止回阀，特意选择了无需顺向水压即可让冷凝水可以通过的止水阀，这种止回阀可以让没有太大水压的空调冷凝水自然排出，没有任何阻力，而逆向有水压时阻止反水，在出现雨水管道排泄不畅时雨水不再会倒灌入房顶，节省了十几万元的工料费。

  遇事故，必分析，大问题，小举措，何渊就是这样执著于物业管理并创新创造了许多独具特色的物业管理方法措施。比如，他创造的“零费用物业工作法”慢慢的变成了唐山联通物业管理、节约降本的标杆做法，为公司节约了大量维修和购置资金。“零费用物业工作法”具体是这样的：缺胳膊少腿、缺门少框的各类办公家具并不是全部废弃，而是进行重新拆改维修，这样就整理出来一部分可通过的家具重新投入到正常的使用中，而剩下来的就没有再使用价值的，是废弃物。对这些完全废弃物原本是只能扔掉了事，但是扔垃圾也是需要花钱的；还有一些经常量身定做的一次性宣传展台，不可能得到再次利用，从而也成为纯粹垃圾，但是清运这些巨型展台却是需要花钱的。何渊找到了这些废弃物料的归宿：有人能够将这些废弃物品用粉碎机打碎盛装到包装袋里，让这些废料得到再次利用。何渊费了很大力气找到了干粉碎杂物活计的人，愿意负责免费清理、免费拆除、免费运输、免费保洁。钱省了，事办了，这个“扔垃圾要花钱”难题的解决方案就这样找到了，多年来的废弃物品、大件杂物的清运节省的费用也是数目可观的。节能省到细处，降本重在用心，何渊的这些节俭举措简直到了让人惊叹的地步，无愧于唐山联通“优秀员”、“勤俭持家道德模范”、唐山联通和河北联通“好员工”的荣誉称号。

  何渊同志积极协助各级领导从事物业管理工作，一直在用一名在岗人员的员标准严格要求自己。何渊同志勤俭持家，强化节约管控思路，树立节约意识，他曾经说过：“苦日子，我知道咋过！苦家庭，我知道咋管！”居家过日子，节约就是增收，何渊同志把这种节约降本的物业维修理念推广到各个物业工种，对各个部门提出的物业需求，他总是本着服务员工、节省为本的原则进行，把公司物业管理当做自己居家过日子一样。

  何渊一直以来的工作态度、工作业绩在全公司众所皆知。未解决混改之后部门合并的工作衔接问题，他在退出管理序列之后毅然响应公司号召，继续承担原有的工作。这位五十五岁的老党员，不知道有多少个周末没回家了，一次次辛苦老姐姐照顾病中的老父亲；不知道在为公司物业管理工作中排了多少忧、解了多少难、流过少汗，唐山联通的干部员工们只看到他一直在办公楼和分布各地的工作现场之中忙碌着。他的任劳任怨、无怨无悔、尽职尽责、奋力向前，并始终引领正能量，影响了周围众多同事，是全公司公认的积极工作的一面旗帜。有人问他马不停蹄工作不停歇，究竟是为了啥？何渊饱含深情地自己填词，表达自己的乐观心态和工作风格：“事无难，心常乐，雨伴青春花不落。晓风暖，喜泪长，欲问往事，灯火阑珊。炫，炫，炫！登极高，今胜昨，风光常赖万丈索。虽风寒，夜星伴，天做棋盘，对弈犹欢。酣，酣，酣！千古事，毁于恶，功成于衷毋须说。西风远，春江满，赤血丹心，报与山川。畅，畅，畅！”

  “用心去做、用心去做一切事情！”，这位老员，用朴实的信念，付诸了实际行动，诠释一个员的道德情操，做到了无愧于心、无愧于企业、无愧于员的称号！

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