房子闲置三年无人居住为何还有水费产生?
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可现如今却发觉这房子自空置三年以来,竟然每个月都有一笔数额不大的水费产生,并且会从银行卡内自动扣款。
记者对张女士进行了时间长达一个小时的采访,听她讲述了整件事情的来龙去脉。
但是因为在6楼而且没有电梯,而且后来母亲因病去世了,父亲年纪大了自己一个人住在这里,上下楼非常不方便,经常爬一趟楼累的喘不上气。
于是在2018年的时候,就同丈夫商量好,把老父亲接到自己身边一起居住了。
而在此之前,因为老人对交水电费这块也搞不懂,而且就父亲自己住,一个月水费也没多少钱,她为了方便父亲日常生活,所以才在银行办理了水费代缴自动扣费这个服务,想着让父亲省省心,也算是尽一些力所能及的孝心。
然而,令人想不到的是,就在前几天,张女士因为处理家中事务,整合账上存款,在决定关停掉自己银行卡上的这一自动扣费业务时。
她突然发觉,自己的银行卡上每个月都会有一笔水费扣款记录,拉出账单来发觉,竟然已经每月连续自动扣款长达三年时间!
她明明记得起初和丈夫一起接走父亲时,亲自关掉了屋里的水阀,本来想把电闸也关掉,但是因为担心冰箱如果断电长时间不用会废掉。
所以才留了电源,没有给冰箱断电,以防日后花几千块钱买的冰箱再坏了,造成浪费还要再买新的。
随后张女士拨通了自来水公司的客服电话,客服却说让其到当地自来水公司服务厅详询。
于是,她第二天就上门找到自来水公司,说明事情的来龙去脉后,想要问问到底是怎么回事,到底是因为屋里水管漏水,还是自来水公司马虎计错费用了?还是把别人家的水费算到自己家了?
自来水公司听完张女士的讲述,随后便马上派了专业员工上门对张女士家老房子的管道和水表一一进行了仔细的检查。
待专业师傅一系列操作检查完之后,师傅告诉张女士家里的水管很结实,一点水都没有漏,为何会产生水费,是因为更换了智能水表,而新的只能水表会产生空转现象,进而导致零零散散的水费的产生。
在把父亲接走之前,家里一直都是用的老式水表,虽然旧了但是走水计费是非常精准的,这突如其来的把老式水表更换成智能水表,没有一点人打电话通知她,或者征求她的意见。
而且再说了,换水表没事,那这换的智能水表为何会自动空转而增加住户家的用水量?产生的费用还要住户买单?
但是气愤的张女士听不进丈夫的一再劝说,她觉得该付的费用一毛钱都不会少给,但是不该付的费用,一分都不能坑她的,谁家钱都不是大风刮来的,不能这么让他们胡作非为!
于是,张女士再次打通了自来水公司的电话,将刚才那些话对其工作人员都统统又重新说了一遍。
工作人员赶忙表示,让张女士消消气,不要着急,他们会去再次派人到张女士家检查水表和管线,如果水表空转确实情况属实,那一定会退还张女士这三年来无辜产生的水费,一定会给张女士一个负责人的结果和说法。
于是张女士又拨通了对方的电话,想要咨询一下事情的进展,看看维修师傅是不是遇到什么样的事情了,怎么说好了今天上门还没有来呢?
张女士被这一通电话气得够呛,直接找来电视台记者,强烈要求电视台的记者们将此事曝光,让全市市民看看供水公司的真面目!
面对张女士的质疑,工作人员解释说:通过多次排查后,张女士家的管道和水表均不存在任何不正常的情况,如果水表真的有空转的现象,那每个月产生的费用应该是差不多的也就几块钱左右,不可能说这个月几块钱,下个月十几块钱,这是不科学的。
听完工作人员的这些说法后,张女士怒火中烧,供水公司不光逃避责任还如此嚣张。
那么长达三年的水费到底是怎么样产生的?究竟是供水公司更换的智能水表空转的问题?还是张女士父亲的家中真的有人悄悄居住?
随后,记者走访了该居民楼上下层的各个住户邻居,想要看看他们是否知道些什么?
就在采访到张女士父亲家对门的邻居时,开门的是一个大婶,大婶在得知记者们的来意之后,表示:他们家不是没人住吧,我经常看见一个男的进进出出啊,早出晚归的。
什么?不是说三年无人居住吗?那为何有男人进进出出?他是小偷?还是其他什么人?
哥哥比她大几岁,因为虽然从小是跟随爸爸的前妻居住,但是逢年过节的时不时也会回到这边来住些日子,到后来哥哥结了婚以后,就基本没怎么来过了,可是钥匙只有她和父亲有啊。
电话嗯开了免提键,哥哥说是啊,他是会时不时的来这边住,并问张女士怎么了,是发生啥事了吗。
原先,当时父亲悄悄给过哥哥一把钥匙,并告诉他这也是他的家,何时想来就随时过来,不用看亲妈和后妈的脸色,自己开心就好。
但是后来在父亲搬走后,哥哥也并没有再来过,只是前段时间跟嫂子老是吵架闹别扭,每次都是吵的不可开交。
嫂子是远嫁过来的,受了委屈又没地方去,只能哥哥找个地方住,哥哥又不想花那冤枉钱去住酒店,突然想起来之前父亲给过自己老房子的钥匙。
但是就是晚上过来睡个觉,有个落脚的地,从来就没用过水,不洗澡也不做饭,晚上从家里过来睡个觉,都是在自己家解决,第二天就直接从这上班去了。
经理客客气气的表示已经查明原因,确实是因为智能水表的空气流动,才造成空转导致的。
不仅会给张女士家的智能水表上免费安装止回阀,而且会向公司申请退还这三年来的水费,估计48小时内到账,让张女士不要心急。
当张女士不解的问怎么刚开始不这么办了的时候,经理答道是因为有媒体记者在场,工作人员太紧张了,怕惹出什么事端在引火上身,才会说了哪些话,叫张女士不要介意。
1.用户水表外(含水表)的所有供水设施(除二次供水加压设备和消防栓)产权归供水公司,均由供水公司统一维护治理。
如果是水表的问题才产生的水费,那其实家里根本就没有用掉水,所产生的水费也只是一个读数而已。
因此,在这种情况下,张女士是不需要支付水费的,供水公司应退还之前三年扣除的水费。
另外,由于水表的产权属于供水公司,因此如果水表有问题,应由供水公司负责修理或者更换。
2.水表入户后的供水设施由用户自己负责,如果水表入户后的供水设施出现了问题,可以由供水公司代为治理,费用由用户支付。
如果是由于家里的水管漏水导致产生水费的,那三年的水费应该由张女士自己负责,包括水管修理的费用。
事情到这里也算告一段落,大家对这件事情持什么看法?欢迎在评论区留言讨论!
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