供热辖区管理作业琐碎而深重，辖区管理员每天奔走在城区的各个旮旯，愈是冰冷，愈能见到他们繁忙的身影，他们爬楼入户、钻沟修漏，冷了自己暖了他人。任炎正是他们这个集体中的一位，在供暖岗位上他兢兢业业，将涓涓热流会聚成爱送进千家万户。
任炎，2021年7月调任济南和盛热力有限公司埠村供热公司担任公司司理，担任50个换热站的冬天运转，看护430万平方的居民冬天采暖以及保证明水经济开发区23家蒸汽用户终年用汽，辖区内二级网长度约95000米，蒸汽管网长达20公里。正式就任后，任炎同志以“撸起袖子加油干”的丰满精力状况继续加码干，全力做好今冬供暖准备作业，以实际行动守万家暖。
从事供热范畴多年的他，深知方寸冷暖，触动千家万户。因而刚进入8月份，任炎便带领公司供暖管家对从前供热作用欠安、投诉率比较来说较高的小区及要点用户逐个造访，提早帮忙用户查找不热原因，并帮忙用户进行整改。与此一起，不断的进步“内功”，供暖季前期他屡次约请客服部作业人员现场为供暖管家及季节工进行专题讲座，清晰服务流程、细化服务规范，着力提高一线人员的服务身手。
正式供暖以来，为厚实做好服务作业，任炎安排公司人员均匀每周展开供热服务进社区活动2次，累计发放管家手刺1900余张，在他的活跃带领下，本年初次供暖的白泉安顿房，也成为了章丘安顿房里最早安稳供热的当地，实在保证了用户安心用暖。到12月13日，埠村供热公司12345投诉量与上一年同期削减201件（2020年11月15日—12月13日584件，2021年11月15日—12月13日383件），增长率下降34.42%。
9月下旬，针对从前采暖作用欠安的小区（埠矿家属院小区、旭升公寓1-4号楼），埠村供热公司活跃牵头，会同规划部与设计院前来帮忙查找原因，拟定实在可行的整改计划，并于9月底对小区内供热主管道做改造，合计改造供热主管道2100米、单元供热设备73处，有用提高了供热作用，得到热用户共同好评，到12月15日，埠矿家属院小区、旭升公寓1-4号楼无一例不热投诉件。
节能降耗作为企业的生计之本，不只纾解了供热运转本钱压力，一起也助力企业在提质增效的道路上轻装前行。在本年的查失水作业中，任炎紧抓这一破题点精准发力，自10月份查漏以来，自查漏点12处，协同普天测漏公司查出漏点37处，经过及时抢修，管网失水量大起伏下降，据统计，与上一年同期比较，本年合计节水13425方。为处理多年来杨家巷社区存在的私开阀门现象，他带领公司职工为1100余户热用户更换了入户锁阀，由本来的一般球阀换成了锁闭阀，从根本上遏止了用户私开阀门等窃热行为。
一直以来，财大馨苑二期换热站内一网都靠人工现场调理阀门开度，短少电动调理阀且无远传操作功用，导致热用户家中室温偏高、站内远传体系和补水泵不匹配等问题。为处理这一问题，本年10月底，他活跃请求对该站点进行设备改造，更换了一网调理阀，从而到达长途精准操控调理，在“供的上”的基础上，完成了“供的好”。
为保证蒸汽供热管道的正常运转，7月底，他带领公司职工对蒸汽管网杂草遮挡的管道进行会集整理，扫清了巡线盲区，进步了巡线余处，大起伏的提高了蒸汽管网的安全运转，蒸汽管损与上一年同期比较削减2.6%，与埠矿电厂结算时均匀每月节省了13万元，水、电、热耗费目标也均低于均匀值。
争做靠近大众的“知心人”，服务大众的“暖心人”，一直是任炎多年来的坚持。作为埠村供热公司的司理，他一马当先，用自己的实际行动影响和带动整体职工，把大众冷暖记心间，以大众美好做己任，为完成大众对美好生活的神往而不懈努力奋斗。