无论内贸还是外贸,新客户开发这块都是很重要,也是最困难的,因为开发客户就是开拓市场,拓宽你的客户资源,如果想要在这个行业待下去,除非拥有非常高质量的老客户,新客户就是必不可少的活水。今天就来分享下我平时通过主动经营销售的方式如何一步步开发外贸客户的。
所有公司都是从小,一点点做起来,在刚开始起步时,是最难的,没有老客户积累,没有成熟的开发途径,放眼望去都是机会,但又不知从哪开始,当还不能引领市场的时候,要学会跟着市场走。
首先要分析行业数据,分析同行,以此来找到行业的热点产品、热点地区,通过研究优秀的同行,了解开发思路,先模仿后超越。
然后研究行业关键词的国外描述,弄清楚目标地区的叫法,把这关键词,相关关键词,上下游关键词都整理出来。
第三步就用到主动营销的外贸软件了,从环球外贸宝中,通过已分析好的关键词与目标地区相结合,进行海量搜索。前期主动营销还是靠量大,其次关键还是要相对精准些,那样会少做无用功。
在搜索到的海量信息中,进行有明确的目的性的筛选,并把有几率会成为意向客户的,重点标注,深挖企业的详情信息,进行跟进。
第四步,潜在信息整理好后,就是有明确的目的性的邮件发送,前期不要急着报价,这样的一个过程,可能会很多信件没有回复,但是不要气馁,要研究多种不一样的风格的信的内容,坚持给客户发送,一般坚持联系6次以上,就会陆续收到回复。这里能够最终靠使用环球外贸宝的邮件群发功能,设置多个邮件模板,进行轮番发送,同时配合多个邮件发送服务,防止邮件被封或没办法送达。
第五步,当收到客户回复,并开始联系寄样品时,这次开发客户的工作基本完成百分之七八十。寄完样品后,也要持续跟进客户,以促成客户的订单。
总之开发新客户充满挑战,有许多需要摸索的细节,通过外贸软件,只是将该作的工作标准化,流程化了,真正的内容细节,还需要在实际的客户开发过程中不断摸索,所谓细节决定成败,大家都在有这些流程开发,为什么还是有人做的好,有人做不下去。坚持思考,坚持尝试,成功的关键还在于坚持。
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