今年来,贵州黔南以问题为导向,经过“三级保护、两车摸排、社会站点攻坚”等方法,开发客户的成效显着。1月至10月,黔南石油开发客户29197户,办卡7790张,处理石化钱包9435个。
清单办理,树立“三级保护”机制。树登时、县、站三级客户开发保护系统,采纳了清单式的客户开发造访,展开了以站为单位的8公里范围内拉网式客户开发保护,树立了分公司到县公司、县公司到加油站的自上而下的丢失客户清单预警。5-10月,开发客户842户,消费量459万升。
“两车”摸排,树立“一户一策”造访办法。结合商场状况,对全州出租车和网约车专项进行用油摸排,合计摸排客户66家,拟定“一户一策”造访开发办法,推进出租车和网约车的全城有约营销活动的专项客户开发,合计成功保护出租车和网约车1655辆,完成消费超24万元。
社会站点攻坚,提高商场占有率。经过勤造访、多交流、执行专人盯梢的方法,每天对一切加油站进行电话或微信联络,每周至少实地造访3座以上未在黔南石油购油社会加油站。树立多个安稳信息途径,把握商场改变,打好信息战营销,经过抢先一步把握商场改变,提高销量添加。前10月,累计开发111个社会站,累计开发率为74.5%(全州149座社会站),合计购油3.5万吨,同比增幅31.7%。