买房获赠“入户花园”,这对于薛城区凯润花园的不少业主来说本是件开心的事。而最近,业主高女士却因为自行给自家入户花园进行了封闭,遭遇物业断水、罚款。然而,高女士被如此“霸王”对待竟是因为,没有根据物业指定的商家购买建材对入户花园进行封闭。到底是怎么回事?近日,记者来到凯润花园一探究竟。
物业为何停了这两家业主的水呢?高女士说起来就一肚子气,“因为我们没按照物业制定的商家购买材料封闭入户花园。”同时,高女士还称,买房时合同里写着送入户花园,但之前因为消防验收没通过,所以没办法封闭。前段时间消防验收过了,物业通知我们大家可以封闭入户花园了,还给了我们一个商家的联系方式。”之后高女士电话联系了物业提供商家,其报价大概是800多元一平方,但是通过个人走访,高女士发现商家提供的报价比自己了解到的贵了接近一半。
在这之后高女士便开始找人封闭入户花园,刚封上窗户框,物业就贴了通知让她联系物业,但高女士当天晚上给物业联系时没人接,她也就没在意这事。可等到玻璃全都安装好,高女士发现自家的水被停了,“我们自己又把阀门打开通上水,第二天又被停了,第三天我们到物业要说法,谈得并不顺利,所以我们下午自己找了开锁公司把管道井的门打开把阀门拧开又通上水,结果到第四天物业就直接把我们家的管子和水表都摘了,这下彻底没水了。”
高女士和记者说,“我们六楼就是让物业给封闭的入户花园,我问过大概总共花了4200多元,而我找的商家封的和他家一模一样,我花了2900五楼花了2950,这价格悬殊出一千多元。不过正因为六楼是找物业封的入户花园,所以没被物业停水。”
30日中午,记者与业主见到了安居物业的付经理,当问及两户业主为何被水停时,付经理称,“停水确实让他们很不方便,但是他们自己封闭入户花园的时候我们想联系他们也联系不上啊。”那为何物业要指定商家呢?付经理表示,“我们主要是考虑到美观和统一。”而记者来到高女士所住的楼下,从外观上看,七楼的高女士家和五楼的住户这两家自己封闭的入户花园和六楼由物业制定封闭的基本看不出什么差别。
那么被停了水的住户,将何时恢复用水?付经理称,“我们也给出了两个处理意见任选其一就可,一是拆除已封闭的入户花园,二是缴纳2000元罚款,等11月16日再出处理意见,这样对其他业主也有个交代,因为还有别的很多家也想封闭再等着看现在的情况。”现场,业主询问物业能否给恢复供水,付经理回复称,“不能。”
那么,业主遭遇物业断水,是不是合理?对此付经理回复,“我不想再跟你们争执这样的一个问题了。”随后,记者询问是否有什么文件规定物业能够正常的使用停水的方式通知业主,付经理始终没有给出明确回复。最后其表示,向领导请示一下,下午给业主回话。
当天下午,业主高女士无奈表示,“已经把两千元的罚款交了,我这每天还得上班实在是耗不起,但是五楼邻居还没交罚款,所以现在他们的还停着水。”对于物业停了业主家水一事,记者咨询了薛城区物业管理办公室,其工作人员表示,任何情况下,物业均没有权利停业主水、电。